Carpeta 6: Recursos Para Ayudarle
Existen muchos recursos para ayudarle a ayudar a las personas con Medicare a tomar una decisión sobre la cobertura de Medicare para recetas médicas. Los Centros de Servicios de Medicare & Medicaid (CMS) ofrecen recursos en el sitio www.cms.hhs.gov para profesionales, dependencias del gobierno y otros. Además, esta carpeta contiene un una extensa selección de recursos en formato electrónico, (http://training.shiptalk.org/ResourceGuide), incluidos todos los materiales de este paquete, así como listas y enlaces de Internet con la herramienta de búsqueda de asilos de ancianos, numerosas publicaciones de CMS y demás información práctica. Muchos de estos recursos también están disponibles en español. Si usted tiene acceso a Internet, puede hacer clic en un enlace para ir directamente a la versión más actualizada de esa información.
CMS también tiene recursos para personas con Medicare, sus familiares y amigos, y para el público en general, en el sitio www.medicare.gov y en la línea telefónica de ayuda 1-800-MEDICARE.
- El sitio Web www.medicare.gov tiene información actualizada sobre la cobertura de Medicare para recetas médicas y el programa Medicare, incluidos los medios para encontrar proveedores de atención de salud.
- La línea telefónica 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) usa un sistema de activación por voz para facilitarle a las personas con preguntas sobre Medicare obtener la información que necesitan, las 24 horas del día, 7 días a la semana, en inglés o español. Los representantes del servicio al cliente pueden ofrecer asistencia personalizada, e incluso ayudar a las personas que llaman con la Herramienta de Búsqueda de Planes para Recetas Médicas y la Herramienta de Búsqueda de Planes Personales de Medicare. Los usuarios de teletipo deben llamar al 1-877-486-2048.
La agencia también publica una variedad de materiales informativos para personas con Medicare, socios y el público en general. Usted puede pedir estas publicaciones gratuitas en el sitio www.medicare.gov o llamando al 1-800-MEDICARE.
Si necesita ayuda para encontrar la respuesta a una pregunta sobre Medicare, esta carpeta contiene los números telefónicos de los Programas Estatales de Asistencia sobre Seguros de Salud en cada estado y territorio. Para los socios interesados en trabajar estrechamente con CMS para ayudar a las personas a entender e inscribirse en planes de Medicare para recetas médicas, hay números telefónicos para las oficinas regionales de la agencia.
La ayuda está aquí.
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